2. Phương thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng đặt hàng trên website và thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
Khách hàng được mở kiện hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, theo chính sách kiểm tra và đổi trả của Công ty.
Nếu sau khi kiểm tra, khách hàng không có nhu cầu nhận hàng, khách hàng có thể từ chối nhận và hoàn trả sản phẩm ngay cho đơn vị vận chuyển.
3. Giá sản phẩm
Giá bán của sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
Giá thanh toán của đơn hàng là giá được xác nhận tại thời điểm đặt hàng, bao gồm các ưu đãi hoặc chương trình khuyến mại áp dụng cho đơn hàng đó (nếu có).
Công ty không tự ý thay đổi giá của đơn hàng sau khi đơn hàng đã được xác nhận với khách hàng.
4. Phí vận chuyển
Khách hàng được miễn phí vận chuyển theo chính sách hiện hành của Công ty.
Trong trường hợp có chương trình, sản phẩm hoặc điều kiện đặc biệt không áp dụng miễn phí vận chuyển, thông tin về phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
5. Xác nhận đơn hàng
Sau khi khách hàng gửi thông tin đặt hàng, Công ty có thể liên hệ qua điện thoại, tin nhắn hoặc phương thức phù hợp để xác nhận thông tin đơn hàng trước khi giao.
Đơn hàng được xem là đã xác nhận khi Công ty xác nhận các thông tin cơ bản như sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng và thông tin giao nhận.
6. Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng
Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và từ chối nhận nếu sản phẩm không phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo chính sách đổi trả của Công ty.
Đối với trường hợp khách hàng đã xác nhận đơn hàng nhưng không thể nhận hàng, khách hàng vui lòng thông báo sớm cho Công ty để được hỗ trợ.
